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1. Objet
La présente politique explique comment Commandeur Logistics traite vos données personnelles via le site https://commandeur-logistics.fr (ci-après le « Site »), notamment via les formulaires, la newsletter, la prise de rendez-vous, et les échanges liés à vos demandes.2. Responsable de traitement
Commandeur Logistics
Siège social : 8 rue Pavée, 76100 Rouen - France
E-mail : contact@commandeur-logstics.fr
Téléphone : +33 (0)2 78 81 65 71
Point de contact « données personnelles » : contact@commandeur-logistics.fr (objet : « Données personnelles »).
3. Données traitées
Selon vos actions, Commandeur Logistics peut traiter :– Identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, fonction.
– Contenu des échanges : message, pièces jointes éventuelles, informations communiquées lors d’un rendez-vous.
– Données issues du formulaire de contact.
Seule une mesure de consultation de page est mise en place à ce jour.
4. Finalités et bases légales
4.1 Réponse aux demandes (formulaire de contact, e-mail)
Finalité : répondre à votre demande, gérer les échanges, préparer un devis/une proposition.
Base légale : mesures précontractuelles et/ou intérêt légitime (répondre aux sollicitations entrantes).
4.2 Prise de rendez-vous
Finalité : organiser et assurer le suivi des rendez-vous.Base légale : mesures précontractuelles et/ou intérêt légitime.
4.3 Formulaires de diagnostic/mini-audit
Finalité : analyser votre besoin et préparer l’échange.Base légale : mesures précontractuelles et/ou intérêt légitime.
4.4 Newsletter
Finalité : envoi d’informations (actualités, contenus, offres).Base légale : consentement. Désinscription possible à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
4.5 Sécurité et fonctionnement du Site
Finalité : sécurité, prévention des abus, gestion des incidents, continuité de service.Base légale : intérêt légitime.
5. Destinataires – sous-traitants
Les données sont accessibles uniquement :– aux personnes habilitées chez Commandeur Logistics ;
– aux prestataires techniques strictement nécessaires :
Hébergement : Hostinger
6. Transferts hors UE (selon prestataires)
Commandeur Logistics utilise des prestataires pouvant impliquer des transferts de données hors EEE selon leur organisation. Lorsque requis, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types – SCC).Pour en savoir plus, vous pouvez demander les références contractuelles pertinentes à : contact@commaneur-logistics.fr
7. Durées de conservation
Commandeur Logistics applique des durées proportionnées aux finalités, puis supprime ou archive de manière sécurisée.– Demandes entrantes / prospects : 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
– Clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales (ex. comptabilité) et/ou à la preuve (dans la limite des prescriptions applicables).
– Newsletter : jusqu’à la désinscription (retrait du consentement). – Logs techniques : durée limitée (sécurité), puis suppression/rotation.
8. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, et, selon conditions, portabilité.Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies).
Exercice des droits : contact@commandeur-logistics.fr (objet : « Droits RGPD »).
Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
9. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.10. Modification
Commandeur Logistics peut faire évoluer la présente politique. La version applicable est celle publiée sur le Site.
